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Les données personnelles que nous pouvons collecter
Les données personnelles, ou informations personnelles, désignent toute information sur un individu à partir de laquelle cette personne peut être identifiée. Cela ne comprend pas les données dont l’identité a été supprimée (données anonymes).Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles vous concernant. Elles comprennent des informations sur la façon dont vous utilisez notre Site Web et nos Services.
Nous les avons regroupées comme suit :
- Les données d’identité comprennent le prénom, le nom de famille, le nom d’utilisateur ou un identifiant similaire. Lorsque vous envoyez un e-mail, téléphonez, discutez en direct ou autre, nous pouvons recueillir des informations telles que votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
- Les données techniques comprennent l’adresse de protocole Internet (IP), vos données de connexion, le type et la version du navigateur, le réglage du fuseau horaire et l’emplacement, les types et versions de plug-in de navigateur, le système et la plateforme d’exploitation et d’autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce Site Web.
- Les données de profil comprennent votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, vos préférences, vos commentaires et vos réponses aux enquêtes.
- Les données de contact comprennent l’adresse de facturation, l’adresse électronique et les numéros de téléphone.
- Les données financières comprennent les détails du compte bancaire et de la carte de paiement.
- Les données de transaction comprennent les détails sur les paiements et autres détails de nos Services que vous avez achetés chez nous.
- Les données de marketing et de communication comprennent vos préférences en matière de réception de marketing de notre part et de celle de nos tiers, ainsi que vos préférences en matière de communication.
- Les données d’interaction comprennent toute information que vous pourriez fournir à tout forum de discussion sur le Site Web.
- Les données contenues dans les cookies pour améliorer votre expérience et recueillir des informations sur les visiteurs et les visites de nos sites web. Veuillez vous référer à notre page Politique en Matière de Cookies pour obtenir des informations sur les cookies et savoir comment nous les utilisons.
- Tiers et informations que nous recevons d’autres sources. Nous pouvons recevoir des informations vous concernant par le biais des Services que nous fournissons. Dans ce cas, nous vous aurons informé, lors de la collecte de ces données, qu’elles peuvent être partagées en interne et combinées avec les données collectées sur notre Site Web. Nous travaillons également en étroite collaboration avec des tiers (y compris, par exemple, des partenaires commerciaux, des fournisseurs, des sous-traitants, des réseaux publicitaires, des fournisseurs d’analyses et des fournisseurs d’informations de recherche) et pouvons recevoir des informations vous concernant de leur part.
- Les analyses comprennent les services d’analyse de tiers (tels que Google Analytics) pour évaluer votre utilisation du site Web, compiler des rapports d’activité, collecter des données démographiques, analyser les mesures de performance, et collecter et évaluer d’autres informations relatives à notre site Web et à l’utilisation d’Internet. Ces tiers utilisent des cookies et d’autres technologies pour nous aider à analyser et à nous fournir les données. En accédant au Site Web et en l’utilisant, vous consentez au traitement des données vous concernant par ces fournisseurs d’analyses, de la manière et aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité.
Nous collectons, utilisons et partageons également des données agrégées telles que des données statistiques ou démographiques à toutes fins utiles. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles mais ne sont pas considérées comme des données personnelles en droit car ces données ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons agréger vos données d’utilisation pour calculer le pourcentage d’utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique du site Web. Toutefois, si nous combinons ou connectons les données agrégées avec vos données personnelles de sorte qu’elles puissent vous identifier directement ou indirectement, nous traitons les données combinées comme des données personnelles qui seront utilisées conformément à la présente Politique de confidentialité et de Protection de la Vie Privée.
Protection de vos données personnelles
Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.
Accès à vos données personnelles
Seuls certains membres de notre équipe ont accès aux données personnelles. Ces informations sont strictement réservées à l’usage de notre société et ne seront en aucun cas vendues ou communiquées à des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Pour des Obligations Légales : Nous pouvons divulguer vos données personnelles si nous avons une obligation légale de le faire, ou si cela est nécessaire pour protéger la propriété, la sécurité ou les droits d’autres personnes.
- Avec des Partenaires : Dans certains cas, nous pouvons partager vos données personnelles avec des partenaires commerciaux lorsque cela est nécessaire pour répondre à vos demandes ou pour améliorer nos services. Ces partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts.
- Avec des Sous-traitants : Nous pouvons partager vos données personnelles avec des sous-traitants ou des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos services. Ces sous-traitants sont tenus de respecter la confidentialité de vos données personnelles et de ne les utiliser que dans le cadre de la prestation de leurs services.
Vous trouverez ci-dessous une liste des tiers avec lesquels nous pouvons partager vos informations, ainsi que des liens vers leurs politiques de confidentialité respectives :
- ACOFI, notre cabinet ‘d’expertise comptable (Politique de confidentialité)
- OVH, notre hébergement web (Politique de confidentialité)
- Microsoft Office 365 pour notre messagerie electronique (https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement)
- OneDrive, pour le stockage de documents internes et légaux, d’archives, de données (Politique de confidentialité)
- Google Analytics, pour l’analyse de notre site web (Politique de confidentialité)
- Brevo, pour le stockage de vos informations d’inscription à nos Newsletter et, si vous y avez consenti, pour l’émission de bulletins d’information et l’envoi de courriels de marketing (Politique de confidentialité)
- Eventbrite, pour le suivi des listes d’invités de nos événements (Politique de confidentialité)
- Hubspot, notre plateforme de gestion de la relation client (CRM) (Politique de confidentialité)
Nous pouvons changer ces sociétés, nous nous attendons donc à ce que vous vérifiiez cette page de temps en temps.
Utilisation des Données Personnelles
Nous utilisons les données personnelles que vous nous fournissez pour répondre à vos demandes, vous envoyer des informations sur nos services, et vous informer des mises à jour pertinentes.
Nous utilisons les données collectées via les cookies pour améliorer votre expérience de navigation sur notre site web et pour analyser les tendances d’utilisation.
Nous veillerons à ce que vos données personnelles soient traitées de manière légale, équitable et transparente, sans porter atteinte à vos droits. Nous ne traiterons vos données personnelles que si au moins une des bases suivantes s’applique :
- Vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;
- Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou afin de prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat ;
- Le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis ;
- Le traitement est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne physique ;
- Le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable du traitement ;
- Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers, tels que nos paiements financiers, sauf si ces intérêts l’emportent sur les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée, en particulier lorsque la personne concernée est un enfant.
Transfert des données personnelles hors UE
Vos données personnelles peuvent être transférées de manière sécurisée vers le Royaume-Uni, où se trouvent certains de nos collaborateurs, et où les niveaux de protection sont reconnus comme étant adéquats par l’Union Européenne.
Comment exercer vos droits sur vos données personnelles ?
Vous pouvez exercer les droits suivants concernant l’utilisation de vos données personnelles :
- Droit d’accès : demander la communication des informations personnelles que nous possédons sur vous;
- Droit de rectification : demander la modification, la mise à jour ou la suppression de certaines données personnelles collectées;
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : demander l’effacement des données personnelles que nous avons collectées à votre sujet;
- Droit à la limitation du traitement : demander que nous n’utilisions plus vos données personnelles, qui pourront alors être uniquement stockées;
- Droit à la portabilité des données : demander de récupérer les données dans un format structuré pour être transmis à un autre responsable de traitement:
- Droit d’opposition :opposition à figurer dans un de nos fichiers;
- Droit de ne pas faire l’objet d’une décision individuelle automatisée (y compris le profilage).
Pour exercer vos droits sur les traitements de données personnelles que nous gérons, vous pouvez nous contacter par courriel rgpd@l-1.earth. Veuillez y indiquer la nature de votre requête parmi les droits listes ci-dessus.
Formulaires en ligne
En remplissant un formulaire sur notre site Web, les données personnelles que vous nous transmettez sont uniquement utilisées pour traiter votre demande : demande de devis, demande de contact…
Les données récoltées via le formulaire de contact ne sont utilisées que pour l’instruction de votre demande, et basé sur le fondement des intérêts légitimes du responsable de traitement.
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Médias
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Réinitialisation de votre de mot de passe
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Nous conserverons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire, c’est-à-dire généralement pendant toute la durée de notre relation et jusqu’à une période de cinq ans après la fin de notre relation. Nous pouvons toutefois être tenus de conserver les données personnelles pendant une période plus longue afin de nous assurer que nous nous conformons à nos exigences législatives et réglementaires. Nous examinons nos obligations de conservation des données pour nous assurer que nous ne conservons pas les données plus longtemps que ce à quoi nous sommes légalement tenus.
Les données personnelles recueillies via les formulaires ne sont pas conservées au-delà de ce qui est strictement nécessaire à leurs finalités. Les cookies sont conservés pendant une durée de 13 mois pour les cookies de mesures d’audience, de publicité et remarketing.
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Date de la dernière mise à jour : 1 octobre 2023.
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Si vous avez des commentaires ou des questions sur notre Politique de confidentialité et de Protection de la Vie Privée, veuillez les envoyer par courriel à rgpd@l-1.earth ou en nous adressant un courrier à l’adresse suivante : Délégué à la Protection des Données personnelles, L-1 earth, 12 rue de Roli, Paris 75014.